Joshua Twilley

的评论 Hockessin Athletic Club

我们一直考虑加入HAC，虽然很多朋友都是成员，但是对我们来说有点像加息（开车20分钟），所以我们从未...

我们一直考虑加入HAC，虽然很多朋友都是成员，但是对我们来说有点像加息（开车20分钟），所以我们从未加入。但是，我们有足够的朋友成为我们的会员，以为是时候了。我们制定了与朋友见面的计划，甚至在网上进行了一日注册，因此我们可以看到该设施。

事实证明，当我们到达时，我们的朋友不在。我们认为我们还是会返回家，而不是回家，毕竟，我们穿着泳衣在大厅里，我们已经注册了一日通行证，而且我们认为面向客户服务的组织希望能立足争取潜在客户。

好吧，我们错了。从一开始，前台就非常居高临下，好像我们不属于我们。我的妻子试图向服务台解释情况（他们不费心检查免费通行证），但显然，服务台甚至不认为我们会考虑成为会员。他们给了我们最后通--让我们的朋友走进我们或加入我们。我们对立即加入并不感兴趣，尤其是在接受这种治疗后，我们不感兴趣，这可能只是说服我们这样做不值得。我们听到了有关HAC的集团独占性的故事，这刚刚证实了这些故事。

我建议前台应接受客户服务方面的培训，并准备解决问题​​（如果他们不能通过潜在客户满意地解决问题）。

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