B

Barbara Bussey

3 几年前

昨天,我第一次去了伯灵顿。我购买了几件大型家具,其中一个是高大的实木书架。除了书架之外,我都能将所有...

昨天,我第一次去了伯灵顿。我购买了几件大型家具,其中一个是高大的实木书架。除了书架之外,我都能将所有东西安装到车上。我已向两位帮助我装载这些物品的绅士指出了我购买的每个物品。离开时,我说:“我会回来拿书架的。”我知道有2天的时间来提取购买的物品,因为我听说一位员工对另一位客户说了这一句话。他说,“没问题”,只要把它挂在收据上,等你回来拿回架子时就出示。好的没问题。到目前为止的丰富经验。那是昨天,8月14日。
8月15日今天下午,我回到装卸区,按了铃,对另一个年轻人说话,出示了我的收据,说,我需要拿起昨天购买的书架。他说,您能指出哪一个吗?我立刻看到了它,然后说,就是这个。这是问题开始的时间。显然,昨天我买了书架之后,今天它又被卖给了其他人。他们找来经理(我假设)是一位年轻的金发女士(可能与下面的评论中所述的以前的顾客是同一个人-听起来和今天和我说话的人的语气完全一样)。她立即​​采取防御措施,向我解释说我的收据与架子上的收据不符。我完全感到困惑。我准确地解释了前一天的步骤。她告诉我这是我的疏忽,因为我没有在昨天离开之前未放置售出标志并将其与我的收据一起粘贴到书架上。为什么那是我的工作?我不在那儿工作。她坦率地说:“您从未去过恢复,却知道那是您应该做的。” “嗯...实际上,不,我以前没有去过恢复工作,不,我没有两张收据(一张要保留,一张要放在一件物品上),而且我也没有配备卖出标志来坚持下去!
“好吧,我无能为力,架子已经卖了,你不能向我证明你昨天买了它。”好吧,我有一张日期为8月14日的收据,收据上有30美元的物品。昨天我和几个认识我的人交谈,实际上,昨天我在商店里和这个非常金发的女人交谈过几次!她说:“我会给你30美元的商店抵用金。”从她的语气,肢体语言或语言选择上,没有道歉的感觉。
我是一个非常宽容的人,我完全理解人为错误。但是,当商店显然是一团糟时,对另一个人的漠不关心和冷漠是引起我最大的愤怒的原因,也是我花时间写这篇评论的原因(一直以来都是如此)。她挣扎着得到我的商店信誉。她带着它回来,扔出完全聋哑的声音,“给您带来的不便,我们深感抱歉”。我不应该再说这句话。我在30天到期日之前获得了“信用”,不少于。为什么不加侮辱伤害!我的第一次也是最后一次访问,Restore Burlington。

已翻译

注释:

暂无评论