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避免一切费用。我会给这个机构一个零，但我给它一个1星的美味早餐。我于2017年5月进行了预订，并于2018年3月进行了数晚的住宿，包括早餐，预订确认信中要求您提供通常的信用卡详细信息，并指出信用卡附加费为0.5％。他们会从我的信用卡中扣除我未付款的款项。考虑到前台柜台告诉我我已经支付了一切费用，这很奇怪。我不得不先要求我们的早餐券。他们的付款要求电子邮件中没有对帐单，只是告诉我要检查我的银行对帐单（差不多一年的价值）。我住了两晚，包括退房时付款。他们仍然无法发表声明。 Jacqie解释说，他们的系统中存在一个小故障，这就是为什么预订时的付款没有通过的原因。我问，因为这是他们的错误，他们可以免收附加费吗？她说她无法做任何事情，因为这是自动的。然后，我问我是否可以直接存入他们的银行帐户（银行帐户详细信息发布在他们的网站上），以免产生信用卡附加费。她没有回复，我今天早上醒来，发现她从我的信用卡中取出了这笔钱，并向我收取1.5％的附加费！这是我去年的预订确认单上的三倍附加费。我今天要写信给ACCC。他们不仅收取了三倍的附加费，还向我收取了早餐的超额费用。避免这种旅馆，该地区有数百家旅馆。

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