Susan Kujawski

的评论 Varsity Lincoln

我在2011年购买了2009年的福特Flex。购买时，它的行驶里程为40,000英里，而今天则为68...

我在2011年购买了2009年的福特Flex。购买时，它的行驶里程为40,000英里，而今天则为68000英里。由于不同的问题，Flex曾多次服役。从我买车那天起，我已经要求他们几次检查刹车。有时候，会有刺耳的声音或摩擦声，在我看来，这是需要更换制动器的声音。他们向我保证，刹车很好，这就是应该发出的声音。如果我加快得太快，RPM的消失似乎也有一个随机重复的问题。他们当然找不到任何错误。我知道发生了什么事，那不是汽车应该如何运转。我也了解他们是否找不到问题，很难解决。在我沿着高速公路行驶时，天窗发生爆炸后，我将汽车交给他们修理。他们修好了天窗，尽管我不得不把它拿回来，因为天窗在打开和关闭时发出摩擦的声音，并两次让他们清理车内的玻璃。我最初将它带到经销商处来修理天窗，因为我认为那是最好的选择。事后看来，我不会再这样做了。我想我当时在想他们会详细介绍这辆车，以便它看起来比引入时更好。我也感到部分沮丧（是的，我知道这是一辆二手车），但是行驶距离很短，我不知道。相信应该有这么多问题，我确实认识到这是福特的问题，而不是林肯大学的问题。每次打完服务电话后，我都会填写留在车上的服务卡，以便您对它们的服务进行评分。在每一张服务卡上，我都写了“请就此车上的服务给我打电话”，并附上较差的服务标记。我从来没有回电话。我想我真的很想被客户服务所折服，这可以大大弥补产品质量不佳的问题。总的来说，我似乎更喜欢福特产品而不是大多数其他品牌。我正在寻找购买更大的SUV，并且已经开始将GMC和雪佛兰视为不错的选择。我要说的是，穿梭车司机非常友善，我绝对不会再从Varsity购买。

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