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Mary Ann Keck

3 几年前

我们一直享受着愉快的住宿,直到昨晚晚上11点15分,接待台服务员打开了我们的门。并指责我们没有保留或...

我们一直享受着愉快的住宿,直到昨晚晚上11点15分,接待台服务员打开了我们的门。并指责我们没有保留或保留在该房间的权利。当我们在星期六办理入住手续时,有人搞砸了,没有将我们输入计算机。我们有房间钥匙,房间地图和早餐券。我收到一封电子邮件,显示我们确实在5月18日至20日支付了费用。这使我们感到恐惧,而且本来可以更早更好地处理这种情况。非常失望,害怕和愤怒,永远不会再呆在那里!!!!

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