Janet Young

的评论 Pella Corporation

我们在这家公司的服务经历令人非常失望。他们订购了错误的替换窗口，我们将其绘制为等待安装。有人告诉我们...

我们在这家公司的服务经历令人非常失望。他们订购了错误的替换窗口，我们将其绘制为等待安装。有人告诉我们，他们将从我们的绘画中扣除50美元，安装更换件的费用将是50美元减去200美元，再加上5美元，因为右窗较小。这5美元的扣除额是根据今天的价格计算的，而不是根据将近6个月前订购和支付窗户的价格。这项服务技术人员告诉我们，帐单将为145美元（然后我们在发票上签字以授权收取费用）。第二天，我们被告知收费为195美元……这很接近最初的200美元安装费用。有人解释说，他们甚至不为第一次出行付费。我们希望不会，因为他们第一次搞砸了。我们既不推荐这家公司也不推荐他们的产品。这些窗口多年来一直存在问题。

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