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Melissa Hardy

3 几年前

我们在PetRelocation的工作中拥有绝对出色的经验!

我们在PetRelocation的工作中拥有绝对出色的经验!

我们是受全球大流行影响的众多人中的一员,导致签证延误无数次,这不断地拖延了我们的最佳猜测时间表。与我们签约的第一家宠物旅行公司一起经历的细节,沟通和清晰度的缺乏,实在是一团糟,压力重重。在避免了代价高昂的错误之后,我们的兽医建议我们改用PetRelocation,因为第一家公司也没有与他们进行交流。

我们很高兴我们切换了! PetRelocation真正帮助了我们!

凯西(Kathy)向我们提供了明确的信息,然后娜塔莉(Natalie)熟练地接手了。娜塔莉(Natalie)与我们的85磅GSD骑士登机的兽医和登机处无缝协作。她提供了重要的细节并及时回答了问题,因此证明她是一位彻底的协调员。这减轻了我们的大部分压力。在我们已经出发的过程中,她成功地克服了障碍,协调了往返兽医的运输,她创造性地,积极地解决了我们的航空旅行窝问题。她听了我们对我们的狗容易过分兴奋的性格的担忧,当她在协调他的健康访问时牢记他的特殊需要时,使我们感到被听到。她消除了潜在的问题,易于处理,及时,彻底地进行了沟通,并且始终保持礼貌和专业,使我们在整个过程中都倍受重视和放心。我们已经离开了骑士两个多月了,当他回到家中时,我感到宽慰和幸福,既健康又快乐。

我们将永远感谢PetRelocation的出色团队合作,使我们团聚,尤其是在这些前所未有的时期。

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