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Brookie Chandler

4 几年前

第一次打电话给公司时,回答的绅士非常友善,理解和包容,因为他当天出来查看并诊断我母亲的病房。与他交谈...

第一次打电话给公司时,回答的绅士非常友善,理解和包容,因为他当天出来查看并诊断我母亲的病房。与他交谈后,我很放心,以至于我知道我找到了合适的人。他说压缩机坏了,并解释了热泵和电气等所有问题。他检查了零件是否在保修期内,是否在保修范围内。他说自己感觉不好,所以只收取了75美元而不是90美元的服务费。他给了我估计1800美元的维修费用。我隔天(阵亡将士纪念日周末前的星期五)给他打电话,这是当他告诉我该零件要到下周才可用。我说好的,他会在星期二打电话。我打电话给商店检查订购零件,他们说他们有可用的零件。我叔叔曾经做过暖通空调,所以他为我做了检查。我叔叔还不够修理我们的部队。我有点困惑,但我放手了。周二没有打来电话,所以我给他打电话。他告诉我他如何忙于工作,必须去安装新的装置,直到星期三或星期四才能上班。他从没回电话告诉我,所以我在星期三下午给他打了电话,现在他说他被冰柜所淹没了,不知道什么时候能到,我引用“找一个可以更快来做的人”。我解释说,在他诊断后,他们将向另一个服务电话收费。我几乎哭了起来,把所有的东西都握住了。他只是不想出于某种原因回来修理该单元。我再也不会打电话给他们了!他在30分钟内一文不值地赚了75美元。

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