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Nicholas F

3 几年前

来到这里,准备等待。我们经常准时或早点出门预约约会,并且比预约时间要晚30分钟以上,甚至是早上7点。...

来到这里,准备等待。我们经常准时或早点出门预约约会,并且比预约时间要晚30分钟以上,甚至是早上7点。以前在另一个诊所要花3个小时,现在在UNM癌症中心要花7个小时。工作人员效率低下且速度慢。该服务是非个人化的;相反,员工似乎依赖于他们花哨的计算机系统和编码的腕带来告诉他们/ what /您和/ what /您需要,而不是/ who /您以及他们如何为您提供服务。我们被叫进来,然后前台没有记录我们应该在那儿。您将被路由到不同楼层的不同办公桌,每次移动至少等待15分钟。治疗的质量似乎可以与您在其他中心获得的质量相媲美。

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