Candice Vernon

的评论 Aloft Brickell

这是我第一次住在雅乐轩酒店，可惜由于工作人员，我感到非常失望。我在这里待了两个星期。我的房间在整个逗...

这是我第一次住在雅乐轩酒店，可惜由于工作人员，我感到非常失望。我在这里待了两个星期。我的房间在整个逗留过程中都有霉味，但由于酒店拥挤，我无法更改房间。我的床单也没有改变。由于床单上仍然有前几天的标记。我的浴室没有打扫。厕所从来没有打扫过，淋浴间也没有打扫过。玻璃上残留了肥皂残渣，这就是我永远都不会清洗的原因。我的毛巾和洗碗布总是被更换，但实际的浴室没有被打扫。几天后，我也不再收到洗手液了。我留下的最糟糕的部分是对我的种族主义。当我等待房间时，我在办理入住手续时看着一对白人妇女被锁在房间外，不得不拿新钥匙。前台服务员从来没有问过他们的ID。我也和其他几位客人一起见证了这一点。在酒店待了大约一个星期后，我的钥匙卡被停用了，所以自然地我需要一个新钥匙。令我感到惊讶的是，每天早上和晚上从酒店来回看到的工作人员都要求我提供身份证。更糟的是，我不在工作时，我的一个朋友来拜访。前台工作人员不要求提供身份证就给了他​​一把进入我房间的钥匙！！！如果那是一个陌生人可能会偷走我的财物甚至更糟，该怎么办？因此，所有这一切都是令人不愉快的。

另外，我拜访的朋友由于脚踝受伤和刚刚进行过脚踝手术而在他的汽车上有一个障碍信号。有人告诉他，他不能在残疾人专用区停车，因为工作人员将正在酒店里待几个小时的汽车停在那里。令人难以置信的是，酒店不尊重残障人士的停车位。

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