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claire

3 几年前

编辑:我写了最初的评论,同时仍在与Southside交流我最后提到的存款问题。与我们的租赁代理商讨论...

编辑:我写了最初的评论,同时仍在与Southside交流我最后提到的存款问题。与我们的租赁代理商讨论情况后,Southside负责支付最后的清洁费,并将全部押金退还给我们。

我们还收到了有关遇到问题背后原因的更多信息,这无疑使我们确信,在整个租赁期间,我们的租赁代理竭尽全力为我们提供优质服务。

这无疑颠覆了我们对Southside服务状况和质量的看法。我想尽管每个人都尽了最大努力,但事情总是无法顺利进行,我必须说,SPM尽了最大的努力来解决我们遇到的问题。将我的评论与其他300多个评论进行比较,似乎我们所遇到的不是正常现象,并且我们得知Southside采取了处置措施以确保不会再次发生。

最终,虽然我最初的评论以非常负面的结论结束,但我们租约的最终结果肯定是积极的,我必须说,Southside仍然是在爱丁堡居住的非常可靠的中介。

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我从2016年7月至2017年7月在Southside租了一处物业。到达后,公寓不干净(老鼠死了,水槽堵塞了,地板上有大量的人发,恶臭得很厉害),我们不得不自己打扫,没有SPM的经济补偿。在整个入住过程中,Southside坚持认为该物业已按照“专业”标准进行清洁。



工作人员本人对电子邮件非常友好,而且面对面亲切,总是反应迅速,我不会因我们的经验而单独责怪他们,但我个人今后将不与他们一起租房。

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