Richard Phillips

的评论 Sheraton Mirage Resort & Spa G...

房间里的一块烫衣板出现故障，导致熨斗从熨斗上掉下来，狠狠地责骂着我的手臂。我要求完成一份事件报告，但...

房间里的一块烫衣板出现故障，导致熨斗从熨斗上掉下来，狠狠地责骂着我的手臂。我要求完成一份事件报告，但并未与我分享。然后，我被告知烫衣板没有问题。即使我拥有的视频建议有所不同，它也不需要修复。经理马克拒绝打电话给我不分享事件报告。他们为我提供了积分，在这种情况下，这些积分不会赢得奖品。非常糟糕的事件和更差的管理。我现在必须通过那里的保险记录索赔，并将此事公开。每天都会在这里发布，直到问题解决为止。此外，包括电视在内的许多服务都无法在房间中使用。如果您是一家人，请不要去这里，因为房间很危险。我被烧死已经够糟糕了，但想象一下一个孩子因酒店的疏忽而被烧死，无法检查酒店的熨衣板和熨斗。可怜的服务。

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