Crystal Whittenton

的评论 Aquatic Management Group

作为每年负责13至16个社区协会（HOA）的社区经理，我在该行业工作了12年，曾与许多泳池公司合作。...

作为每年负责13至16个社区协会（HOA）的社区经理，我在该行业工作了12年，曾与许多泳池公司合作。自2008年成立以来，我就与Aquatic Management Group合作。此后不久，他们赢得了我所合作的董事会和其泳池委员会的服务，并开始为一项艰巨而艰巨的合同提供服务。困难的是，我的意思是客户是合理和友好的，但是对客户的期望很高，要求对以前公司无法很好维护的设备提供完美的结果。 AMG承诺他们会符合要求，我看着，并听取了董事会主席的提醒：“您得到的是您所检查的，而不是您所期望的！”

每次我查看它们时，结果都是完美的。与其他公司不断进行的微观管理相比，这是一个巨大的变化。董事会，泳池委员会和顾客很快就赢得了胜利。现在已经6年了，服务没有丝毫下降，并且随着他们对设施的了解以及返回人员的自豪感和归属感而得到了改善。

总体而言，我与AMG合作完成了6个社区合同，其中3个是与经理，多个救生员等打交道的大账目，还有3个仅用于维护工作。我体验到了出色的服务和出色的结果，而且我从未收到董事会成员的抱怨（他们是志愿者，而他们也不必浪费时间对付费供应商进行微观管理）。他们还完成了3个中档改造项目，他们与我无缝合作的能力给我留下了深刻的印象。扎实的沟通，毫不奇怪的态度以及对工作各个方面的主人翁意识，甚至包括中途突然出现的一次性事情。他们采取主动并照顾好一切，以确保游泳池畅通无阻。我一直印象深刻。

虽然我不一定提倡人们没有工作/生活的界限，但我要说的是，当紧急情况突然出现时，无论星期几或星期几，我总是能够通过电话与公司所有人联系一天中的时间。如果暴风雨，泄漏或断电给我的客户带来了一些危机，AMG会为他们处理（因此也对我来说）。我感谢他们使我为客户提高了工作效率。通过不浪费我的时间来管理未履行承诺和合同标准的资源库或微管理供应商，我也可以在更高的水平上履行自己的职责。绝对是双赢。

我不再从事HOA行业，但是我花时间写这篇评论，因为当我还在的时候，不兑现诺言的供应商是稀有的宝藏。他们使我们前进，并使我们保持生产力。 AMG连续6年履行了所有诺言，并以最高标准实现了更多目标，我很高兴公开分享我在这方面的经验。

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