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Michael Helo

3 几年前

我于2016年9月租用了一辆Toyota Corolla。我去Northridge Toyota维修...

我于2016年9月租用了一辆Toyota Corolla。我去Northridge Toyota维修汽车,因为那是我一直住的地方。他们拒绝服务,说我从来没有换过轮胎,甚至没有打开行李箱地板盖,但我的轮胎锁丢失了。他们告诉我它不见了,他们没有携带那把锁,说明它是售后零件。我感到奇怪和沮丧的是,丰田生产的全新汽车具有售后零件,这将使其他经销商无法进行维修。在一家丰田经销商处,看到成千上万辆汽车,这意味着他们已经解锁了成千上万个凸耳螺母,而他们没有2016年股票花冠的钥匙吗?此外,服务经理蒂姆·瓦尔迪维亚(Tim Valdivia)绝对是无奈的,他居高临下,居高临下,无所不能。当我问如果我有轮胎漏气该怎么办时,他告诉我应该去拿零件,这不是他的担心,然后当我敢于质疑他的逻辑时问我离开。我一生中拥有和租赁了许多汽车,我一生中服务过许多汽车,这是迄今为止我所经历过的最糟糕的经历。我打电话给其他经销商,并确认他们在说什么都是胡扯,并且应该为是否为Toyota 2016售后市场生产的所有凸耳螺母都拥有万能锁。糟糕的服务,糟糕的人们,不尊重的管理。我为蒂姆感到遗憾,他有很多不良因果报应。

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