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的评论 Wizzer

3 几年前

我们生命中最糟糕的航空公司。如果您想要真正的糟糕飞行体验和令人不愉快的后味,请选择它。否则请避免!糟...

我们生命中最糟糕的航空公司。如果您想要真正的糟糕飞行体验和令人不愉快的后味,请选择它。否则请避免!糟糕的登机手续,使那些不敬重的低效率员工享受着对乘客的微小控制权(当我试图解释一位wizzair员工确认我们可以通过电子邮件收到的智能手机上显示的数字航班确认信息时,请致电警察。 !!并且用匈牙利语与警察交谈,抱怨我不允许您工作,Daniel Kovacs,当我只是在解释我们的情况时,由于我们不得不购买另一张机票而被取消的原始航班Wizzair员工认为所有外国人都非常愚蠢,不懂匈牙利语,因此他们可以按自己的意愿对待其他人,我确实会说您的语言,并且我理解当您傲慢地坐在那里并要求我们付款时,我们会忽略每个事实,而忽略了我们确实为原始取消的航班打印了航班确认,但我们没有您有机会在当天打印这些新票。和wizzair应用程序无法办理登机手续。当警察来时,他甚至都没有道歉,并且了解发生了什么并等到他处理我们的登机手续。丹尼尔·科瓦克斯(Daniel Kovacs),让您感到羞耻。航班于2018年6月8日取消。我们仅退还了我们为行李支付的费用。今天是2018年8月22日。机票仍不退还。这些年来,我们一直在打电话给全球的wizzair客户服务台。因为匈牙利语的电话号码不起作用。但是,每当wizzair员工每次在他们的系统中看到我们都被全额退还时。每次我们要求他们开始与他们的付款团队一起调查这笔钱的实际去向。每次他们拒绝时,我们都需要等待更多时间/再给他们发送电子邮件/再次致电呼叫中心。然而,我们所有的电子邮件仍未得到答复。在99%的情况下,我们无法到达任何呼叫中心。他们只是没有接电话。今天,当我们终于切换到匈牙利呼叫中心时,他们查看了系统(为什么他们不能更早完成?????? !!!!),并看到拒绝了2018年6月14日发起的转接... 。2个多月后,您发现它被拒绝了吗?!!! (真的吗?!!! wizzair中不存在付款控制程序?)甚至现在,他们都拖延着退还我们的钱。他们说,与其转移用于退还行李费的相同详细信息到相同的银行帐户,他们说,只有在我们将电子邮件再次发送给他们银行帐户详细信息之后,他们才会进行转移……我们通过电子邮件发送今天的细节。因此,希望再过两个月即可最终收到我们的退款。我不记得有其他航空公司这么难对付……糟糕。。到目前为止,对于这种延误,甚至还没有礼貌地道歉。。现在看来,他们也不保证经济舱的乘客会在里面放置手提行李的地方...他们在登机之前将带着小行李箱的乘客推到行李箱附近的台阶上-该手提行李将与托运行李一起运输。没有人会在乎您是否有一些脆弱的纪念品或容易损坏的东西。我真的希望我们再也不会与wizzair一起飞行了。

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