Adeline Rahadian

的评论 Beverton Honda

早在2015年10月，我们在本田比弗顿（Beaverton Honda）维修了我们的Honda In...

早在2015年10月，我们在本田比弗顿（Beaverton Honda）维修了我们的Honda Insight，技术人员检查并“使”我们的2个轮胎“失效”，并建议更换它们。轮胎的额定行驶里程为85K英里，我们是在2.5年前购买的，并按计划进行了更换。因此令我震惊的是，用这些轮胎驱动了38K轮胎后，他们需要更换。

我与那天那天给我提供帮助的客户服务人员进行了交谈，他说他无能为力，因为2.5年前向我出售轮胎的那个人不再在那里工作。我告诉他，向我出售轮胎的那个人不负责任，但比弗顿本田IS-负责向我出售质量欠佳的轮胎！然后我和经理谈话，他叫马特。
他检查了轮胎，发现轮胎在3至4之间（轮胎线规）
他建议我在一月份回来再次测量轮胎，因为保修期为2 32英寸（（Beaverton Honda自动在3处使轮胎“故障”））。

我于2016年1月8日回来，Matt再次检查了轮胎线。他说，如果可以更换轮胎（按比例分配），他会打电话给轮胎制造商，然后给我回电-他从来没有！

我在1月14日（2x），1月18日（2x），1月19日（2x），1月20日（2x），1月21日（2x）和1月26日（1x）给Beaverton Honda打电话。我在他的语音邮件上留下了消息，我与服务部门的人交谈，他们说他们会让马特知道-但是直到今天（1月27日），他甚至都没有打扰过我的电话。马特（Matt）几乎不理会我的电话，我相信本田比弗顿（Beaverton Honda）向我出售了劣质廉价轮胎，并且将不承担任何责任。糟糕的客户服务！

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