Nah Gee

的评论 Club Sport San Ramon

自从我于2018年加入CSSR以来，我一直在计费方面遇到问题。我和我的家人加入后大约1个月，他们丢失...

自从我于2018年加入CSSR以来，我一直在计费方面遇到问题。我和我的家人加入后大约1个月，他们丢失了我的书面文件，不得不让我进去重新签署会员证。

然后在2019年1月，他们停止为我的帐户计费，直到2019年4月才通知我在一个月内向我的帐户计费超过1259美元。没有道歉。只是借口

今天，我发现我的会员资格在2月14日被取消了，因为我已经超出了家庭计划的年龄。我没有收到电话，也没有收到电子邮件。客户服务员说有人在邮件中寄了一封信，但我还没有收到任何东西。我只是在晚上参加锻炼时才被发现的，被拒绝了。再次，我没有收到任何歉意。只是更多借口。

这个计费部门是一场噩梦。我可以自己支付一个单独的计划，但是我不能取消会员资格而没有通知。我回想一下我的会员记录，看到账单不一致，在接下来的几天中我需要解决。

CSSR第三次使用我的帐户犯了一个严重错误，因此，我建议任何不想与无能的计费部门打交道的人去寻找另一个健身房。

TLDR；帐单不知道如何正确管理帐户。寻找一个可以为客户提供更好服务的健身房-尤其是在您忙于解决别人错误的情况下。

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