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Barry Lolicht

4 几年前

自去年11月以来,我们的旅游公司一直与Daniels Group合作。我们感到非常高兴。许多座席真正...

自去年11月以来,我们的旅游公司一直与Daniels Group合作。我们感到非常高兴。许多座席真正地采用了我们的客户服务理念,并且在拨入和拨出电话方面都表现出了出色的沟通技巧。其他座席仅接听了有限数量的电话,但是清楚地表明了其通话量增加时的出色表现。

对我们来说,也许最令人惊讶的是,自从我们开始与Daniels Group合作以来,我们甚至没有考虑过要求从团队中撤出任何特工。这听起来可能有些可笑,但是根据我们过去的所有经验,一直有一些代理商认为,尽管他们可能在其他客户和行业中表现出色,但他们与我们的高端客户纠缠不清,因此必须从我们的客户中删除。由于Daniels集团一直在与我们合作,因此我们甚至不必考虑与任何代理商采取此行动。

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