Atanu mandal

的评论 HYATT REGENCY KOLKATA

盐湖体育场旁边的地理位置非常好。我们希望有很好的经验。但没有请。

盐湖体育场旁边的地理位置非常好。我们希望有很好的经验。但没有请。
我们在12月15日登记入住。我们已经分配了一个房间，房间里满是灰尘。房间没有维护。您能从一家五星级酒店期待吗？凯悦酒店提供这种服务吗？当我向值班经理抱怨时，他们改变了房间。但是，请问新房间的状况如何？？？同样肮脏。请看图片。真可怕。真的很伤心。我们从那里开始了假期。但是这些破坏了我们的心情。晚上，客房部经理和助理经理客人服务来了，对此表示歉意。但是没有采取明显的行动。甚至她也给我提供了补充饮料来应付这种情况，我拒绝了。凯悦酒店应采取认真的步骤来改善客户服务。否则，将失去人民的信心。该城市有很多选项5星选项。
即使他们的自助晚餐选择也很有限。餐厅提供的服务也同样糟糕，客人也得到了适当的对待。

已翻译