Razaanah Ali

的评论 TELUS Enterprise Solutions

我不得不打了很多电话，每次都跑来跑去，转移到有绝对荒谬问题的CSR上。

我不得不打了很多电话，每次都跑来跑去，转移到有绝对荒谬问题的CSR上。

我需要在我的商业物业中安装wifi和座机，这花了5个电话和3个约会。第一次约会时，派遣了住宅安装人员安装了错误的设备。第二次约会（纠正第一次约会）他们将安装程序发送到我家。最后第三次约会，正确的安装程序出现并解决了该问题。

毕竟，我确实需要警报系统的第二个固定电话，称为10月9日，与玛丽亚通话，她为早上13点之间的上午8点至下午12点设置了约会，没有人露面或打电话。现在已经打电话了一个小时，之后又被转移到无数人，只是因为玛丽亚实际上没有预定约会而被搁置了。 CSR并没有恢复正常，而是将我转回到主菜单以避免处理错误，所以现在我回到解释的开始了！

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