Ben Vajraca

的评论 ICS Computers

进入Microcenter来构建和诊断我的计算机。有人告诉我，我会在2-3天内接到我的诊断电话。在等...

进入Microcenter来构建和诊断我的计算机。有人告诉我，我会在2-3天内接到我的诊断电话。在等待一个星期左右的电话后，我自己做了一次，然后我被告知诊断，然后告诉我将很快被打电话或发电子邮件通知我们如何处理正在制造的计算机。我再也没有收到电话或电子邮件，大约五天后，我打电话给我，并被自动系统告知要挂起，该系统随后会立即挂断我的电话。我会在接下来的三天内每天打电话给我，直到我与一个告诉我他们会在不久后给我回电然后挂断我的电话的人建立联系时。我再也没有回电。我最终决定只收回计算机，因为与他们打交道是不值得的。提货的那天，我还必须购买新的主板，我问一位代表，他们是否有此型号的产品，显示出包装盒作为参考，但我被告知“否”，但是我自己寻找了不到一分钟的感觉，我发现了它。当我告诉代表他只是说我想我们这样做。

总体而言，Microcenter为我提供了有史以来最糟糕的客户服务，而该客户服务来自定期与Comcast进行交易的人员。从阅读过去的评论来看，情况似乎不会很快改变。不推荐

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