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Megan Cooper

3 几年前

绝对避免。我们有一个糟糕的经历。值得注意的是,我们点了食物,他们说会在45分钟内到达。它从来没有到过...

绝对避免。我们有一个糟糕的经历。值得注意的是,我们点了食物,他们说会在45分钟内到达。它从来没有到过,所以我们打电话来询问它在哪里,他们说它已经备份了,以后再来。最后,在等待2个小时后,我们致电并取消了订单。然后,他们还是向我们收费。当我们解释说我们从未收到食物时,经理托尼亚·霍华德说服务员说我们已经接受了食物。我们解释说我们从未收到过它,并且在2小时后取消了,但是她说服务器应该说我们得到了它,所以我们必须为此付费。我们首先说他们应该知道我们没有收到,因为我们没有签署任何东西-Tonia说他们不需要签名,所以我们没有签署的事实不能证明任何东西。然后我说他们应该检查酒店的摄像头,他们什么都看不到,她再次说服务器发誓他们已经交付了,所以她不会撤销收费。她绝对知道她要向我们收取未收到的费用。这真令人发指,而且简直无礼,我们再也不会呆在那里了。

同样,这没有关系,但是他们把我们放在一个拐角房间里,该房间大部分都是两堵窗户。没关系,但是由于隔夜外面变得非常冷,这意味着房间在窗户附近和地面低处变得非常冷,但是在加热器通风口在房间的高处和中心吹起来的地方很温暖(例如我们在床上睡觉的地方。没关系,但是我们带了一个8个月大的婴儿,她的旅行床低坐在地板上,所以醒来意识到在地板上有多冷,感觉到她的手已经痛了,这很令人恐惧。变得冰冷的感觉。

此外,我们预订了这家酒店,因为它应该很方便,但是我们仍然不得不从国际航站楼接送班车,而该班车没有任何存放行李的地方,因此骑车并不是一个很好的选择。然后,通往酒店的人行道被关闭以进行施工,我们不得不找到地下隧道,在长途飞行之后,这一切都很烦人和累人,而我们希望在那里预订避免这种情况。

总而言之,O Hare有更好的机场酒店。

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