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Zombie Cactus

3 几年前

在线预约。准时出现。在服务区中坐在我的车中10分钟以上。没有客户服务。必须下车,然后寻找服务顾问。 ...

在线预约。准时出现。在服务区中坐在我的车中10分钟以上。没有客户服务。必须下车,然后寻找服务顾问。 (好像有6个人坐在他们的办公桌前)人员终于出来了,无论我与其他服务顾问约会如何,他们都继续为您提供帮助。好佣金..所以我们和我的孩子站在服务驱动器中间,而这个家伙拿到我的名字,然后在我和我的孩子仍然站在外面的时候从内部获取我的信息。关于到达这里没有任何安慰。没有咖啡,水,甚至没有座位。我陈述了我为自己的汽车带来的问题,然后还陈述了轮胎存在的另一个问题,服务顾问说,即使他没有开车或未曾听过问题,另一个问题似乎也很好。显然他是技术人员-这个问题再也没有解决。实际上,从未像大多数服务顾问经销店那样真正看过汽车。

因此,经过15到20分钟与宝宝一起站在外面的过程。我们终于可以进去了。由于我的汽车行驶里程(多次被人拒绝)而使我们立即升迁的地方,你知道要更换所有东西,但为什么我实际上把我的汽车放在第一位。因此,我们急于完成此过程,然后不得不将自己引导到某种等待区。等候区并不舒适。没有茶点或其他任何东西。它是旧的和过时的。 4星经销商?为什么不把几百个放在新的等候家具中呢?我们实际上必须找到它,并被顾问告诉“在那里等待”。我们在那里等着我们回家。

因此,在放下汽车6个小时后,由于我对此一无所知,因此决定打电话给我。它甚至都没有被看过。 6个小时……奇迹般地立刻看到了它,发现我知道的一个问题是错误的。但是由于“时间”,我没有要求提供换油的地址,您知道我曾经被顾问建议在我的车上做过一些事情,但是现在他们没有时间换油。考虑到他们整天都有我的车,你会认为这可以做到。不。该零件在30分钟内被更换。这项工作是带薪的3个小时。定价过高。每小时的费用是我为小修支付的最高费用。 “免费检查”是个玩笑。很明显,考虑到我的换油灯一直在闪烁,但实际上并没有真正看过这些东西,但是技术人员从未注意到汽车需要换油!但是他们建议我重新制造整个汽车,但是他们没有时间花油。没有解决轮胎问题。我打电话不到一个小时,汽车就准备好了,不得不问一下我的车。主要是因为我准备将汽车带到其他地方。

那为什么是1星呢?
不良的客户服务。与客户的沟通不畅。对客户撒谎是什么。超级定价对于福特经销商而言。无法完成要求的工作,但在30分钟内安装零件并没问题,并向您收取3个小时的人工费用,并为30分钟的工作量全天候保管您的汽车。

问题是-给经销商留下脏污的油,嘈杂的轮胎和令人难以置信的高额账单。永远不要再返回此部门。不推荐

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