Tom Kwong

的评论 Servpro of Citrus Heights, Ros...

当我们的洗衣槽在约10至15分钟的短时间内溢出时，我经历了对地板/地毯轻微的水损害。在擦洗/抽空明显...

当我们的洗衣槽在约10至15分钟的短时间内溢出时，我经历了对地板/地毯轻微的水损害。在擦洗/抽空明显的水之后，我注意到在反复擦拭毛巾后，不断从底板后面出现水。然后，我决定向我的保险公司提出索赔，保险公司立即建议我打电话给水缓解公司，以调查水损害的程度并变干所有剩余的水。我从公司列表中选择了ServPro，但没有特别的原因。即使是在下班后，ServPro的工作人员仍在2小时后到达。他们立即评估了情况，开始拆除踢脚线，撕掉地毯，并在战略区域安置了高功率风扇以干燥剩余的水。在力所能及之后，他们于第二天早晨离开，但立即与另一名机组人员返回。他们进一步使用水/水分检测工具进行了调查，发现存在更多的水，这些水已经迁移到走廊，橱柜，走廊和其他房间的后面。我对损失的程度感到惊讶。拆除更多的踢脚线，地毯和橱柜后，他们带来了更多的风扇，并将其连续放置6天，然后干燥完成。 ServPro的及时性，对我们福利，礼貌和专业精神的关注使我印象深刻。他们知道自己在做什么，并在开展业务时牢记我们压力重重的精神状态。如果出现其他类似情况，我会再次使用他们的服务，并向有需要的其他人推荐他们的服务。

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