Marisa Gennuso

的评论 Viva resorts

我被抢了。这是我一生中最糟糕的全包体验。到达后两（2）小时，我解除了行李箱的武装，将钱包留在床上，出...

我被抢了。这是我一生中最糟糕的全包体验。到达后两（2）小时，我解除了行李箱的武装，将钱包留在床上，出门到阳台与家人沟通，当我回来时，我已经拿走了所有的钱。我立即去接待处投诉，他们告诉我保安人员会去房间。他们用手写方式完整地注册了我所有的物品，并让我写了一个名为“来宾事件报告”的行为，告诉我他们将调查进入房间的时间，并且我会在72小时内给出答案（足够的时间招待自己） 。由于我没有答案，而且很明显我被推迟了，因此我要求与从未露面的斯特凡诺先生（显然是经理）交谈，一名妇女无奈地照料我，我受到了虐待和恐吓，以至于他不会警方报告。我也被拒绝与阿根廷大使馆和CESTUR免费电话联系。多亏了迈阿密的多米尼加朋友，并通过我在阿根廷的家人的联系，我得以得到上校和律师的协助。否则，我将永远无法提出投诉。事件在该地方发生，许多游客告诉我，到达房间后的几分钟之内，他们以不合时宜的方式被服务人员惊吓，请检查一下浴室里是否有毛巾。那就是盗窃的方法！请勿承包本资源！，背后有一团小偷，没有人负责这起犯罪。玛丽莎·A·根努索

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