Sarah Brown

的评论 Sofitel T5

办理登机手续非常好，行李搬运工非常好而且非常快，以至于我们在打电话给他后仅5分钟就没有准备好。我们的...

办理登机手续非常好，行李搬运工非常好而且非常快，以至于我们在打电话给他后仅5分钟就没有准备好。我们的航班比奥斯陆晚3小时，所以我们在凌晨1点办理了登机手续，然后火警/烟雾警报在凌晨3点响了，叫醒我们，我妈妈住在一个单独的房间里，以为是醒了打电话给她，于是她在凌晨3点起床，洗澡并穿好衣服，在接下来的旅程中都精疲力尽。当我们问发生了什么事时，我们被告知那是一个使用蒸锅的客人。这是不正确的，因为轮船使用水并且不会产生烟。荒谬。当我们结帐时提出这个问题时，没有沟通也没有帮助。有人告诉我们，由于经理不在家，我们将收到他的电子邮件或电话。为什么经理不可用？您一直都有经理，那么为什么不能联系此人？您有一家漂亮的酒店，很方便，但是对于高价，我们希望能得到更好的待遇。

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