Andrew Daire

的评论 Shanghai Marriott Hotel Hongqi...

糟糕的经验。在这里与一位同事进行商务活动，他们告诉我们他们正在升级房间，并将我们放置在7楼的房间中，...

糟糕的经验。在这里与一位同事进行商务活动，他们告诉我们他们正在升级房间，并将我们放置在7楼的房间中，而无需事先通知，可以在网站，Marriott app上或亲自下榻他们正在对酒店进行房间翻新。他们的建筑噪音令人难以置信，在多次要求最终导致需求后，我被转移到另一个房间。施工噪音在现在的第三个房间中继续，然后我被告知施工将于下午6:30结束。在再次抱怨之后，我们决定在另一家万豪酒店进行预订并退房。结帐时，经理向您道歉，但仍向我们收取全价酒店费用。在投诉45分钟后，她说他们将免收附加费。这家酒店的工作人员很棒，食物很棒，但是管理是我要注意的一个问题，我没有提供施工通知和糟糕的客户服务。当他们完成施工时，或者如果需要管理人员解决问题或使事情变得正确，则可能是一个很好的经验。

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