Marcela Velazco

的评论 Larry h miller dodge ram

非常失望。首先，我打电话来安排“检查引擎灯”的约会...那个女孩没能告诉我这是一个4到6个小时的约会...

非常失望。首先，我打电话来安排“检查引擎灯”的约会...那个女孩没能告诉我这是一个4到6个小时的约会。我星期五大约提前45分钟到达那里……那是当我被告知“我的类型”约会需要多长时间时。然后，我被告知，一旦他们找到问题，我会接到电话，这时还会让我知道我的延长保修是否涵盖了该问题。因为是星期五的中午1230，我没有人去接我，也没有去的地方...所以我决定出去玩，等待那里的电话...在445，我决定去问一下，因为我没有收到一个电话，我的名字从未被扬声器打过……他们花了15分钟时间找到我的书面文件，终于告诉我他们没有这个部分。差不多5小时后，他们甚至都没有打过电话给我打扰。在这一点上，他们让我知道他们可能要到周二才有星期六。我打电话兜风，把卡车留在那里。我星期六星期六下午1点左右打来电话，那个女孩告诉我她会传递我的信息，而丹尼尔会打给我。现在是星期一下午6点，我没有接到服务部门任何人的1个电话。我从未有过如此恐怖的经历...我不打算回到第22个地点。
这被称为“普通礼貌”，一个电话来更新客户的时间不超过2分钟。服务代理商通常只是坐在那里“跟踪”他们所分配的汽车，但在4小时后还没有2分钟的时间来向客户更新他们的汽车状况。

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