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Nicky C
的评论 Plank Oakland

3 几年前

首先,我定期拜访Plank。每当我接待来自外地的朋友时,由于会场氛围灿烂,可口的小孩和黑莓鸡尾酒,我...

首先,我定期拜访Plank。每当我接待来自外地的朋友时,由于会场氛围灿烂,可口的小孩和黑莓鸡尾酒,我会在木板上为他们用餐。再说一次,我去过无数次,并且知道服务总是平庸的。尽管服务始终是最高水平的,但由于场地的美学和出色的概念(和缺点),我一直给他们带来疑问的好处。

今天是我最后一次访问或推荐该餐厅/酒吧。下午5点左右,我和一位来访的朋友以及我的丈夫一起到达。我们开始玩积木,我一直在标记侍应生。有人告诉我,这位先生没有为我服务,但会打电话给我的服务员。长话短说,我们等了45分钟才收到冰水和我们在酒吧点的食物。分配给我们的服务器不称职,并不断告诉我他找到了我。一个半小时后,他不仅没有得到我,甚至连我点的黑莓鸡尾酒都不给我。然后,我非常荣幸地等待与来来去去的经理进行进一步交谈,而没有解决该问题(此后由法案追究)。我让一位有礼貌的工作人员知道经理应该自己做饭,并应尽快返回。尽管他付了账单,但他没有归还。如果您没有礼貌地表现自己,解决问题并为给您带来的不便深表歉意,您希望您的团队采用哪种模式?我今晚在Plank花了一个半小时,甚至都不知道服务器或所谓的管理器的名称。

非常感谢您让我不高兴,以至于我有足够的精力蒸汽清洁地毯并制作OWN黑莓鸡尾酒。

-您将再也见不到的客户

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