Mike Martinez

的评论 Rinehart Realty

在我住在这里的两个月中，搬家等问题。

在我住在这里的两个月中，搬家等问题。

第一个问题是，他们花了一个月的时间才能将答题器提供给社区和社区池的大门。借口？对他们来说这是一个新属性，他们对此HOA并不熟悉。作为租户，这不是我的错，而是您有责任提供它。无需花费一个月的时间，就可以通过多个电话和开车到您的办公室来解决此问题。

第二个问题，在搬入两个月后，我仍然没有邮箱的钥匙，所以我无法收到任何邮件。我已经尝试过几次使用USPS并找到包装箱号。我知道这很难做到，但是作为物业管理公司，提供它是您的工作，而不是我作为房客的工作。我们已经对邮局进行了3次访问，并对Rinehart进行了多次访问/致电。仍然没有钥匙。

第三个问题，在搬进来之前，我们告诉肯尼亚，我们不希望有提供的洗衣机和烘干机，因为我们有我们自己的。搬进来时，很惊讶，她没有听，我已经有洗衣机和干衣机了。烘干机不工作。我已经要求他们修复它，因为它已经损坏了，他们告诉我我的合同说这些申请是“按原样”进行的，我可以自己付费更换。多次要求他们拿起有缺陷的烘干机的尝试都没有得到解决。下一步将是我将其放在带有免费标志的前院中。他们显然不希望它回来。

电子邮件未回复。语音邮件不会产生回调。肯尼亚在我入住期间休假，没有人为她掩护，所以我得到的援助为零。这是一次AWFUL的经历，很遗憾与这家公司合作。

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