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Sugey Horsch
的评论 Grace Bay Club

4 几年前

舞弊!!!

舞弊!!!

我和丈夫去那里度蜜月。不幸的是,我们呆在那里一直以我们从未想到的方式对我们造成财务影响。我们被指派戈弗雷和另一个人担任我们的礼宾。我相信Godfrey帮助我们与一家名为Caribbean Cruisin的公司开展了喷气滑雪活动。戈弗雷说,该地点只接受借记卡,我们很天真,并且认为这不是一个坏举动,因为我们通过电话(包括我们的简历)向他提供了信息。第二天,有人在我们的追逐帐户中更改了他的电子邮件和密码,该帐户已链接到我们的借记卡。不用说,我们的帐户存在欺诈行为。请注意,在美国其他地方以及度蜜月时,我们并未使用借记卡。因此,是礼宾服务或喷气滑雪设施出售了我们的身份信息并在我们的帐户上进行了欺诈。该卡已添加到外国号码的电子钱包中。在Saks第五大道进行了一笔$ 2,855.85的交易,由于该个人能够入侵我们的帐户,因此我们的所有帐户现在都已关闭。考虑到我们希望在蜜月期间提供优质服务,这是非常糟糕的经历。相反,我们回到家来应对一场噩梦。我们不仅仍在等待银行调查,而且我们可能不得不等到9月份才能将我们的欺诈性押金退回$ 2,855.85。我们正与您解决此问题,因为无论谁偷走了我们的信息,该人都在为您的酒店工作,并且服务由您的酒店推荐。这是我们第一次访问您的酒店,当然是最后一次。我们从来没有经历过这样的事情,现在我的丈夫由于我们的访问而面临着所有身份被盗的风险。这是非常令人失望的。这辆出租车影响着我们未来的财务状况。我们需要确保这一点在您端得到纠正,因为这在所有方面都是不可接受的。
最后,在我们住宿期间,除了帐户欺诈之外,我们还经历了很多事情。我们睡觉的床非常结实,在我们逗留期间让我们感到脖子/背部疼痛。在那段时间里,我们没有提到任何事情,我们通过致电银行和致电来处理欺诈行为。烤架上的早餐是免费的,我们在这里吃了一次,以后再也没有。它充满了蝇和蚊子,盘旋在我们的食物和自助餐上。礼宾人员几乎不在附近并且可以到达。

作为新婚者,我们在最快乐的时光里感到非常沮丧和沮丧。请非常认真地对待这篇评论,我们希望您找到解决这种可怕经历的方法。

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