David Calverley

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我打电话预约我妻子的生日，他们说除非您在线预订派对，否则他们不会保留。我在线上填写了预订/聚会请求，...

我打电话预约我妻子的生日，他们说除非您在线预订派对，否则他们不会保留。我在线上填写了预订/聚会请求，并被告知销售/聚会协调员会与我联系。他们从来没有。此时唯一的选择是显示并等待可用车道。这确实是一种糟糕的服务质量，并且是处理新业务的糟糕方法，因为最初的经验通常会决定总体经验。一旦您到达，他们将必须加倍努力，以克服糟糕的第一次接触。

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