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Colleen Chan

3 几年前

随后,当经理克拉克(Clark)表现出无力承担所有权,承担责任以及不愿意与他的销售伙伴进行交流以改善...

随后,当经理克拉克(Clark)表现出无力承担所有权,承担责任以及不愿意与他的销售伙伴进行交流以改善客户服务时,我在Leo s South购买了我的自行车。

第一个问题是我无法通过Cities Edge融资的自行车要收费250美元。 Cities Edge有能力为自行车融资,他们可以在传真和电子邮件银行中使用高利率的制造品牌信用卡(如川崎),但是我没有提供任何融资。这也是因为:他们不会低于4,000美元。我索要一份没有250美元的更正采购单,然后交给了​​无法帮助我的FireFly。

几天后,我访问了Wings Financial。我要怪,我应该先去Cities Edge才能对PO进行修订。但是由于这是我第一次个人购买小额贷款/购买摩托车,所以我不确定需要什么信息。 Wings Financial很棒而且热情。唯一的问题是该文件以FireFly作为留置权持有人。我们打电话给Cities Edge,要求通过电子邮件发送采购订单。分公司经理打来电话。没有电子邮件。我打过电话,没有电子邮件。我又打了三遍电话,和克拉克说话。最后一个电话是Clark声明,我们的电子邮件系统必须关闭,我们需要致电Comcast。我问了一台传真机。他切断了我。我们没有传真机。我会给您回电话,您的电话号码是多少?那是我最后听到的。

我等了两个小时才叫狮子座。在一个小时之内,我收到了一份采购订单(PO),该订单已传真到我的银行,它们与Cities Edge的价格相符,而且没有戏剧性。

克拉克没有给我打电话,但凯特琳已通过电子邮件与她的经理联系,向她道歉。当销售助理不得不为经理道歉时,我会多么难过。她应该管理他。

后来我才知道,经理是唯一能够创建和更改PO的人,这就是为什么我从未收到过PO。我非常失望,克拉克对自己从事的业务一无所知,他觉得这样的销售不值得他付出时间或精力。我真的希望管理层对他们对客户的不尊重承担责任。

我期待与大家分享我与我的自行车相关的经验,Leos的优势,银行的劣势以及Cities Edge Motorsports的糟糕状况。

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