Jeff Romine

的评论 Henderson Nissan

最初，我是根据SiriusXM的建议带入汽车的，因为无线电信号不起作用，他们说这是硬件问题。 Hen...

最初，我是根据SiriusXM的建议带入汽车的，因为无线电信号不起作用，他们说这是硬件问题。 Henderson Nissan的客户服务代理拒绝查看它，并告诉我我必须联系SiriusXM。几周后，我联系了服务经理Mike，并告知发生了什么。他让我带它进去，所以他可以看看它。好吧，他确定这肯定是硬件问题。他们更换了卫星天线。当我开始与Mike合作时，一切都很棒，但是当客户服务连他们都看不起的时候，这都是糟糕的服务。在此之前，我一直在这里提供引擎盖服务。我希望Mike为他的员工提供有关如何提供适当客户服务的建议。除非有所变化，否则我可能不会在这里购买我的下一辆车。

已翻译