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Ari Jaron

3 几年前

极其可怕的交流;我只能在这里找到友善的服务部门工作人员(这是2星级评论,而不是1星级)。当我把车开进...

极其可怕的交流;我只能在这里找到友善的服务部门工作人员(这是2星级评论,而不是1星级)。当我把车开进来时,我的问题开始了,因为我的扬声器嘎嘎作响。最初,他们听不到嘎嘎作响,并提出保留汽车,并在星期六的早晨有更多时间再次听取问题。我的代表莎拉·加里(Sarah Gary)无法通知服务部门,他们将再次倾听该问题,并且在商店关闭之前也没有打电话给我进行更新。因此,我的车一直被困在商店里直到星期一,使我无路可走。

在我打电话投诉后,他们终于在星期一早上诊断出破裂的部分。
当我上车时,我被告知,当我的新零件进入商店时,我会在5天内接到电话。一个星期过去了,我仍然没有接到电话,所以我决定回电。原来零件已经交付,没有人伸出手。当我转到Sarah时,她告诉我她的帐户电话号码有误,这似乎很奇怪,因为她过去曾给我打电话。

尽管如此,我还是预约了安装新立体声音响的时间,但由于雪灾,我不得不取消约会的日期。当时,没有人通知我,如果在特定时间内未安装立体声音响,将会被发回。因此,当我两周后要求重新安排时间时,我被告知我必须在诊断阶段从第一个平方开始。令人难以置信的可怕经历。

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