Vynessa Nem

的评论 Hilton Hotel Fort Worth

为我/我的丈夫以及我9个月大和4岁的孩子预订了隔壁房间，即使我那天早上与我交谈的预订人员告诉我，这也...

为我/我的丈夫以及我9个月大和4岁的孩子预订了隔壁房间，即使我那天早上与我交谈的预订人员告诉我，这也不是问题，但抵达后发现房间不可用。向我4岁的孩子解释为什么我们的房间不再可用而我们不得不离开了，真是太棒了。除了非常好的礼宾人员对这个问题表达了不满之外，工作人员丝毫没有同情心。真令人失望

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