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rebecca stephenson

4 几年前

接待处,游泳池和早餐区都很漂亮!度假村的这一部分最近进行了翻新;因此该部门没有任何投诉。但是,房间陈...

接待处,游泳池和早餐区都很漂亮!度假村的这一部分最近进行了翻新;因此该部门没有任何投诉。但是,房间陈旧过时,需要立即注意。亚麻布上有污渍,家具上有裂缝,闻起来有霉味。另外,房间没有打扫到高标准,我对清洁水平非常不满意。几天来,我们只获得了2瓶免费水,而不是3瓶(我们房间中的3位客人)。我在网站上看到有从机场到酒店的免费班车,但是当我预订时,因为不是直飞航班而被收费了吗?从悉尼到苏梅岛没有直飞航班。这是非常令人误解的,考虑到目前没有多少度假者来苏梅岛旅游,我希望度假村能提供更多的度假服务。我以后不会住在这个度假胜地。另外,到达苏梅岛后,我曾多次通过电子邮件向度假胜地发送电子邮件(第一次带着婴儿旅行,我有几个问题)。我的许多电子邮件都没有回复。

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