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Adeline janse van Rensburg

4 几年前

尽管我喜欢伊莎贝拉加西亚(Isabella Garcia)的产品,但由于公司及其员工的无能,我决定不...

尽管我喜欢伊莎贝拉加西亚(Isabella Garcia)的产品,但由于公司及其员工的无能,我决定不再使用它。每次订购产品时,交货总是有问题。这次我在2020年5月28日下了订单,该订单将在2-3个工作日内寄给快递公司,后者又会在5-7个工作日内交付。近一个月没有交流了。然后,我尝试在6月24日给他们打电话,没人接。我向员工Katlego Shokoana Mathabatha专业客户联络员发送了两封电子邮件,要求她给我打电话。她没有打电话,而是在6月24日给我发送了一封电子邮件,通知我,我的订单将仅在6月29日发送,并在5-7天后交付。最重要的是,由于价格上涨,我现在要支付更多费用。为什么,一个月前下订单时,现在应该向我收取更多费用,因为他们没有发送我的订单。今天早上我再次打电话给比安卡(Bianca),后者对此表示歉意,但仍然无法协助我尽快下达订单。我对这家公司感到非常失望,至少可以这样说,他们的服务和客户服务令人可怜。

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