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Destiny Savage

4 几年前

首先,让我开始说,我们为这家酒店预订了10人。那就对了。十个人$ 12,000。您会认为员工会关心我...

首先,让我开始说,我们为这家酒店预订了10人。那就对了。十个人$ 12,000。您会认为员工会关心我们的需求。实际上,他们没有。我们试图为我们预订蜜月套房,为我的家人预订常规客房,但我们都得到了相同的客房。当我问到这件事时,我被告知这是因为我通过第三方预订。精细。我将与他们讨论。接下来,当我们到达时,我们有一定的时间吃晚饭,看表演,并被告知我们还有200美元的额外“ VIP”钱可用于消费;在水疗中心为100美元,在赌场为40美元。事实并非如此。我兑现了我的VIP钥匙,并给了我“额外”的钱来使用。我很兴奋,认为那太好了!没被告知的是,我不能一次全部使用信用额度。所以在赌场每晚10美元。有人告诉我,这是我们旅行的最后一个晚上,此前他没有使用任何积分,但仅在赌场就花了100多美元。我要求与经理交谈;他没有帮助,当我与他交谈时,他的员工观看了我们的讨论,并用西班牙语发表了评论,脸上露出笑容。客户服务是完全的垃圾,除非您给某些员工打了个招呼之后就在他们的首选酒吧。我的房间整整四天都被打扫干净了。我只有第一天才有毛巾。在5家餐厅中,没有一家很棒。他们都还好。客房服务可能是最好的。表演还不错,马戏团是最好的。我们每年度假两次,我从来没有像这个度假胜地那样得到过一次度假护理。我和我的家人永远都不会回到多米尼加或其他任何地方的度假胜地。

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