Vanessa Forouzan

的评论 TELUS Enterprise Solutions

我参加了Telus的会议，认为这将是Telus的一个很好的转变。但这并不是我最难与他们打交道的时间。...

我参加了Telus的会议，认为这将是Telus的一个很好的转变。但这并不是我最难与他们打交道的时间。因此，我三月份转回了罗杰斯。我没有收到帐单，电子邮件或电话，说您需要支付帐单。我经营一家公司，我没有时间确保我能应付所有账单，我的大部分账单都是自动付款或收到一封信来支付账单！这些家伙在5月2日给我发送了一封电子邮件，说需要付款，然后两天后，我从收款方收到一封电子邮件，说我欠钱，然后Telus发送了另一封邮件，忽略了收款过程。请注意，所有这些电子邮件都转到了我的垃圾电子邮件中，由于是商务电子邮件，因此我不对其进行检查。我在5月10日注意到我的垃圾邮件中有未读邮件，以意识到他们已将其发送到收藏夹。我的电话，电子邮件甚至一封信中说我需要付款的地方在哪里？我每个月按时付款。我不知道你们的服务方式。由于这个原因，我现在要取消家庭服务，因为这对客户不利。

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