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Alexa Buchanan

3 几年前

我住过,彻底喜欢这家酒店。但是,我和我丈夫短暂来到复活节周末,却忘了在衣橱里放了一件新衣服的衣服袋。...

我住过,彻底喜欢这家酒店。但是,我和我丈夫短暂来到复活节周末,却忘了在衣橱里放了一件新衣服的衣服袋。我们不到8小时后打电话给我们,寻找失物招领处。管理层表示,他们会立即给我们打电话,但1.5小时后他们没有给我们打电话。我们再次打来电话,经理向我们保证没有地方可以找到。我们回到市区的旅馆,亲自面对他们,目的是为了获得有关盗窃的警方报告。尽管他们向我们保证会告知当前的客人有关损失的事实,但我丈夫还是去探访房间并与新客人交谈。这位可爱的老年女士非常友善,说没有人向她询问过石榴石袋。我们回到了大厅,20分钟后,有人从客房服务人员那里把包退还给我们。经理(Maddie)从未对我们造成的不便表示歉意,工作人员的举止似乎是经常发生的。可爱的住宿,但提防您的财物。关于这种情况的所有事情都令人不安。对于这样一家不错的酒店,我们期望更好的服务,并且从现在开始将在其他地方入住。

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