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Marli Barnard

3 几年前

我们决定尝试伊甸园电信,因为有人向我们推荐了它们。我们一直在与他们的管理员打交道。我们支付了开始安装...

我们决定尝试伊甸园电信,因为有人向我们推荐了它们。我们一直在与他们的管理员打交道。我们支付了开始安装所需的费用,然后被告知他们没有库存,无法立即进行安装。然后,经过一个多月的等待,我们终于获得了安装日期,该安装日期在原定要显示的24小时之前被取消。然后,他们将第二天的安装日期重新安排好了,他们没有费心出现在那天,也没有体面的让我们知道他们来不了。然后他们告诉我们,日期输入错误,安装实际上是下周,这完全是胡说八道,因为我在电子邮件中证明我的日期正确。我们仍在等待安装。我认为,伊甸电信公司的员工并不关心我们是否高兴,因为他们没有兴趣为提出的问题找到解决方案。我们目前对客户非常不满意,对于与Telkom取消交易我们感到遗憾。他们需要学会承担自己的错误并承担一些责任!

** 2021年2月17日更新

我们已经安排了今天的第三个安装日期,但又一次没有出现,没有亲自或通过电子邮件与我联系。这与我们有关,因为我们开始怀疑他们是否有任何安装意图。仍在等待他们的回应。

** 2021年2月18日更新

不跟伊甸园电信(Eden Telecom)往前走,把我们的钱还回来。

目前,我不得不面对来自他们的诉讼威胁,因为他们只是简单地就我与他们的经历写了一个诚实的评论。我认为,他们一直在恐吓/欺负我,直到我删除我的评论为止。这对我来说不好,我不会让他们让我沉默。我相信他们应该优雅地接受诚实的评论,并试图让客户满意而不是吓them他们,因为这最终将帮助他们改善并成长为一家公司。

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