Dan Weddle

的评论 Raffaello Hotel

我在Motel 6有更好的服务！

我在Motel 6有更好的服务！
我在2月22日星期六通过Expedia预订了豪华套房，并在下午6点左右到达，假设我们有时间洗澡和放松几分钟，然后在晚上8点去看演出。我再没有错了-进入Raffaello就是我们麻烦的开始！
经过相当长的等待（30分钟），前台终于让我们看到了豪华套房。当我的朋友呆在车上时，礼宾服务员将行李车带入酒店，一直到房间。当他打开门时，我非常惊讶地看到一个小小的“国王”房间-一张特大号床！我立即说必须犯一些错误，因为我已经花了两间套房。
因此，我们回到了大厅，等待前台服务员。她要求我提供我的预订和付款信息的副本。幸运的是，我的妻子已经打印了我可能需要的所有东西，然后将一些东西塞进了我的电脑包的口袋里。
他们让我等着他们，然后“经理”从她的办公室走出来，解释说，他们不知道我们需要套房，唯一的套房刚刚装修过，他们需要为我们做好准备。
我们在晚上8点以后进入我们的房间（请记住我们是在晚上6点到达的），让他们感到他们为我们提供了出色的服务，但给了我们一个全新装修的房间！
很好，但是隐藏的床上没有床单...奇怪的是，门上有敲门声，枕头和毯子也被运了-然后，另一次敲门声将它们取回，因为它们是用于其他可怜的吸盘的谁曾是raffaello的客人！
主人房很漂亮，浴室也很不错-配有新的玻璃淋浴和固定装置。唯一的问题是水温难以控制，玻璃门的安装方式导致其卡住了！我不得不把门拉进淋浴间才能下车。
我们确实参加了演出，但错过了开幕式和头条新闻的前20分钟。幸运的是，我们是客人，并且拥有通行证，因此我们在会场上比在酒店获得的待遇更好！
我们以为延迟退房不是问题-前台说可以，但是在退房时间过后约20分钟就开始打电话给我们并骚扰我们！
尽管拉斐尔酒店是一家非常不错的酒店，但整体服务（礼宾/门卫（可能是那里薪资最低的员工）除外）差强人意！完全不像我预订住宿时所期望的那样。
绝对是最好的单星体验。
差点忘了-我们的全尺寸SUV太大了，无法让我们在等待两个小时后将它们送到我们的停车场，因此我们不得不以60美元的价格提供代客停车服务，而且我觉得有义务给这个家伙20美元的小费（不是他的错）。如果我负责的话，我至少会补完停车位-我们应该获得免费住宿的优惠券！

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