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医院安排了这项服务，将一个因交通事故而康复的朋友运送到一个小时的高峰时间内进行康复。他们推荐走动。首先，我的朋友被从整形外科地板上捡起来，独自留在大厅里将近一个小时，他的手术修复后的双腿被绑在轮椅的脚托上。司机去另一层楼接了另一个病人。医院的社工预订了房间，并要求我给服务中心打电话以提供付款信息，我也这样做了。当时，我要求收取帐单信息的人给我收据。她说她会并且拿了我的电子邮件地址。一个星期后没有收据。今天打电话给客户服务（计费部门在多次尝试后仍未接听或回电），他们通过计费为呼叫提供了便利。有人再次拿走我的电子邮件地址，并说账单将在接下来的5分钟内通过电子邮件发送。 8小时后仍然没有收据。从这里学到的经验教训，不要依靠医院来选择交通工具，如果您或亲戚需要特殊的医疗交通工具，请积极主动。

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