Gerard Hermens

的评论 ANA Hotel Sydney

我们对房间和早餐感到满意。签入的经验是快速和专业。退房和使用代客泊车是我想忘记的经历。我和我的伴侣带...

我们对房间和早餐感到满意。签入的经验是快速和专业。退房和使用代客泊车是我想忘记的经历。我和我的伴侣带着我们11个月大的儿子一起旅行，到了退房时间时，我们被告知我们的汽车正在行驶。我们等了45分钟，十分钟后才搬到外面，以为这辆车已经准备好了。 45分钟后，我再次走近前台，发现没有人安排将汽车提起。车子长大后，代客服务员无礼而嘲笑。令人失望，因为我通常每年都会去您的机构。当我收到一封电子邮件，说我已经从迷你冰箱取了东西，而实际上我们没有时，我感到非常失望。我联系了酒店的工作人员，不久之后，我被告知那里出了错，而且前一天晚上冰箱没有重新入库。我不认为我会再住在这里。

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