Hope Archer

的评论 Tenvoorde Ford

讨厌他们的客户服务部门。两三年前，我购买了2011年的福特嘉年华（当时我还没有意识到福特嘉年华和福克...

讨厌他们的客户服务部门。两三年前，我购买了2011年的福特嘉年华（当时我还没有意识到福特嘉年华和福克斯汽车在换档和加速时存在的问题）。当时，我需要一辆较小的紧凑型汽车，因此在当时是完美的。推销员向我保证，它的状况良好，而且是一辆很好的汽车。甚至几个月后，我开始注意到上述问题。当时我的男朋友有个机械师（他告诉我们有关问题的信息，甚至把它带回经销商，以找出我们可以解决的问题。他们什么也没做，只是告诉我们事情发生了，这些2011-2012年的节日，它们对我们无能为力。一年前，我回到福特，看看他们是否会把这辆车退回或换成新车，不是因为这辆车本身的价值已经消失了下降幅度很大，并且由于它的负值而不能交易或出售。我也试图在今年进行交易，这是由于在今年（甚至不到两个月）之后针对福特出售有缺陷零件的汽车提起的集体诉讼。之前），我们去拜访了销售总经理（Tim），他听了我的问题，甚至对发生的事情表示同情。他说，他会为我调查一下，然后开始为我寻找其他车辆可以用我的嘉年华交易。快速通道4周，蒂姆会告诉我他要打电话给m e与更新，从来没有做过。我总是不得不打电话给他并找到他，而他似乎总是太着急，甚至根本听不到我在说什么。他花了四个星期的时间告诉我他不能为我做任何事情。
没有经销商会碰我的车，甚至连卖给我的车都不会。仅出于这个原因，它就告诉我该公司没有任何\我需要与之联系的人。我再也不会和Tenvoorde做生意了。

已翻译