Lara Gardner

的评论 Happy Hamster Computer Repair

在努力维护一台旧笔记本电脑后，我从Happy Hamster购买了一台计算机，该笔记本电脑在其销售截...

在努力维护一台旧笔记本电脑后，我从Happy Hamster购买了一台计算机，该笔记本电脑在其销售截止日期后仍工作了数年。当它最终崩溃时，他们为我设法从硬盘驱动器上刮了一些材料。 Windows 10最近举起了丑陋的头，在听到我不希望装有Windows 10的计算机的投诉后，卖给了我一台装有Windows 7的商务级笔记本电脑。之类的东西，但是有了HH和Windows 7的保修，可能会出什么问题？事实证明很多。事情几乎立即开始崩溃。我把它带进了HH。他们将我的杀毒软件归咎于我的好朋友多年来一直没有问题地使用过的，高度评价的杀毒软件。我删除了防病毒软件。问题仍然存在。蓝屏每天2-3次。不断崩溃。我又拿了进去。然后再次。然后再次。每次，他们都将责任归咎于软件中的某些东西，但一切都归功于计算机（原来是翻新的，不是新的，而是什么）。他们试图向我出售他们的服务以寻找危险的病毒，因为那一定是问题所在。他们卖给我的计算机不可能是柠檬。他们最终说，他们可以将其寄回制造商，这至少需要一周的时间。现在，对于某些人来说，也许所有这些都不是问题。令人怀疑，但有可能。但是，我使用这台计算机进行工作。我的生计有赖于此。另外，我在读硕士课程，也在学校里使用它。绝不可能有一个星期没有它。我没有备份。我没有800美元可扔给另一台计算机。他们从来没有提供过贷款或交换。他们只是摇摇头，什么也没做。最终，我将其带到另一家商店，该商店设置了另一个用户，并向我收取了250美元的手续费，这是HH在我多次访问中所做的某件事，但没有成功。这次也没有用。他们还想重新安装Windows，这也是我要做的。但是，由于HH并未将安装磁盘提供给我，因此您猜对了，我们俩都无法做到这一点，然后将其发送回制造商。他们确实确认并确定的一件事是，这并不是由某种大的，有害的病毒引起的，HH可以回答我所经历的一切。我终于确定我将不得不忍受，直到我真的有一个星期将其发送回制造商。

差不多一年后，接近一年的保修期限，在用20种不同方式忠实地备份了所有内容之后，我可以在度假时将计算机离开一周。我把它带进了HH，给了他们一分钟以来我一直在记录的麻烦列表。 （每次出现蓝色的故障时，我都会保存Windows给出的有关问题的报告。）当我休假回来时，事实证明他们没有将其发送给制造商，而是重新安装了Windows。我将计算机带回家，蓝屏问题已解决。但是，返回后，无论何时我启动计算机，都立即收到另一个警告，警告我的电池容量“危险地低”，我需要为此做些事情。有一天，我把东西从电源上取下来，用电池供电，它在十分钟之内就死了。我给HH发了一封电子邮件，询问为什么电池突然没电了。有人告诉我电池以这种方式臭名昭著，我可以花40美元买一个新电池。这是我用了不到一年的电池，而且大部分都已插入。

我对快乐仓鼠不信任。他们也许能够为人们恢复丢失的数据，但不购买他们的计算机。如果您从他们那里购买的计算机不起作用，他们将无法修复或更换它。他们会为您提供解决方法，并希望您自己解决。我给他们2颗星而不是1颗星的唯一原因是因为我经常与之互动的那个家伙非常友善和礼貌。我真的很喜欢他。我不喜欢快乐的仓鼠。一点也不。

已翻译