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Edcer Laguda
的评论 Acacia Hotel

4 几年前

房间很宽敞,清洁度很棒,位置很棒!我可以要求什么?惊人!我很佩服!您有潜力与国际酒店保持一致。服务员...

房间很宽敞,清洁度很棒,位置很棒!我可以要求什么?惊人!我很佩服!您有潜力与国际酒店保持一致。服务员非常有帮助,安全性也很棒:)但是,我对服务感到非常失望。我的预订管理不善。我因不明预订问题而被关在接待区。此外,我登记入住时两名女士被允许站在我旁边。他们现在知道我的名字,年龄,我存的金额等等。我应该把自己介绍为他们最好的朋友。我的隐私在哪里?我认为您应该确保您的员工一次只拜访一位客户。我退房时也发生了同样的事情。一位女士出席后,接待员拿了我的房卡来帮助我退房。出于未知原因,这位女士回来并寻求帮助,而您的接待员却在我身边忽略了我。您的接待员一次只能看一个人。她应该请那位女士走到一边,等待她的转身。这是完全不能接受的。您是否想让我与您酒店中的每个人成为朋友?啊。另外,为什么只开一个柜台?那不是很像酒店,即使便宜的酒店也有两个接待员!另外,我睡不好觉。我刚从飞机上抵达,想在下午睡觉。不幸的是,地雷上方的地板上传出了很大的声音(也许是建筑?)。我真生气!您是否要让我出去,以便在白天节省能量?大声笑。完全失望!综上所述,位置,房间,清洁度,帮助和安全性都是惊人的。不幸的是,服务(酒店接待员),安静的环境太差了,以至于抵消了我对您酒店的良好印象。请记住,酒店会因其提供的服务而受到重视。您在服务行业中!!!

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