Marian Pham

的评论 The Biltmore Hotel

我在这里待了一个星期，参加了一次会议，在最后一个晚上，他们向我收取了55美元的房间损坏费，前台或会计...

我在这里待了一个星期，参加了一次会议，在最后一个晚上，他们向我收取了55美元的房间损坏费，前台或会计办公室没人可以向我解释。他们答应在我退房后（当我注意到可疑费用时）打电话给我，之后他们进行了客房整理，显然报告了“损坏”，我不记得在我住的那间新装修的房间里看到过。

换句话说，我没有对房间造成任何损坏，确实感觉他们只是想从我这里拿走更多的钱。到目前为止，我已经打了三次电话，每次都告诉他们他们会跟进并打给我。我已经等了三天，仍然没有回电。考虑到住在这家酒店的费用是多少，我对住宿的结束感到非常不满意。不推荐。

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