Zayyaan Essa

的评论 Velmore Estate

这个机构的服务令人震惊！他们的员工严重未经训练且不友好！更不用说他们拼命的人手不足。他们的客房部严重...

这个机构的服务令人震惊！他们的员工严重未经训练且不友好！更不用说他们拼命的人手不足。他们的客房部严重缺乏卫生。我们发现床单和毛巾被多次弄脏。一位与我们在一起的家庭成员目睹了客房服务人员甚至没有洗手就在房间之间更换毛巾。此酒店需要健康与安全委员会审查。不接近4 *等级。远离！

我们曾被保证会给我们的新生儿提供婴儿床，但是到了时，他们被告知他们只有1张破碎的婴儿床。他们给了我们一块破破烂烂的泡沫床垫。接待员（Thabo）告诉我，当我要求将新毛巾运到我的房间时，我在撒谎，因为那天没有洗毛巾。他的上司让我等了2.5个小时才拿到一条毛巾道歉，但他甚至要为自己道歉。对于服务业中的一家公司，Velmore犯了100％的错误。这家酒店真的是一个糟糕的选择。即使你付钱给我，我也永远不会回来！

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